berita.depok.go.id - Kehadiran Immigration Lounge Depok yang hadir di lantai 3 Mal Pesona Square menjadi pilihan bagi warga sekitar Depok yang ingin mengurus paspor dengan cepat, mudah dan nyaman.
Salah satunya adalah Mutia (19), warga Kelurahan Ciganjur, Jakarta Selatan, yang memilih datang ke Depok karena lebih dekat dengan rumahnya.
"Aku baru pertama kali ke sini, karena baru dengar juga kan ini kayaknya baru buka ya, katanya baru tiga hari buka. Fasilitasnya nyaman, terus pas datang langsung disambut dan diarahkan, jadi nggak bingung mau kemana," ungkapnya, kepada berita.depok.go.id, Kamis (30/01/25).
Baca Juga: Immigration Lounge di Pesona Square Diresmikan, Permudah Warga Depok Urus Keimigrasian
"Dari pihak sini juga udah nanyain keperluannya apa, terus langsung dilayani untuk nomor antrean, jadi cepat sih," lanjutnya.
Mutia mengaku mencari informasi terlebih dahulu melalui internet sebelum datang ke
Immigration Lounge Depok, termasuk menyiapkan KTP asli dan fotokopi, serta paspor lama untuk perpanjangan.
Ia juga mengapresiasi fasilitas di Immigration Lounge Depok yang sudah menyediakan layanan fotokopi, sehingga tidak perlu keluar area untuk melengkapi dokumen.
"Prosesnya cepat, pertama dokumen diserahin, terus foto, ditanyain tujuannya apa, nggak lama langsung selesai. Aku dikasih kertas buat pengambilan paspor lima hari setelah datang ke sini," tambahnya.
Selain itu, ia juga menilai waktu pelayanan lebih efisien dibanding pengalaman sebelumnya saat mengurus paspor di tempat lain.
"Kalau dulu antriannya lebih panjang dan lama prosesnya. Tapi di sini karena baru buka dan antriannya belum banyak, jadi lebih cepat. Mudah-mudahan booth seperti ini diperbanyak lagi biar makin banyak orang yang bisa akses layanan imigrasi lebih mudah," harapnya.
Lokasi yang strategis di Kota Depok membuat Immigration Lounge menjadi solusi bagi warga Depok, Jakarta Selatan, dan sekitarnya yang ingin mengurus paspor tanpa harus pergi ke kantor imigrasi pusat yang sering kali lebih padat.
Baca Juga: Immigration Lounge Hadir di Pusat Keramaian, Ketua DRPD Depok: Ini Adalah Solusi
Dengan layanan yang lebih cepat dan nyaman, fasilitas ini diharapkan dapat semakin mendukung kemudahan dalam pengurusan dokumen keimigrasian.
"Saya juga akan sampaikan ke teman dan keluarga yang ingin mengurus paspor bisa ke Immigration Lounge Depok, bisa jadi alternatif pilihan. Pelayanan ramah, proses yang lebih cepat, serta fasilitas yang mendukung kenyamanan pemohon paspor," tutup Mutia.(JD 09/ ED 01).
