Kepala Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah (Bappeda) Kota Depok, Dadang Wihana mengatakan, saat ini dalam dunia pemerintahan telah terjadi pergeseran paradigma.
Pemerintah Kota (Pemkot) Depok rutin melakukan survei terhadap kepuasan masyarakat pengguna layanan.
