berita.depok.go.id - Layanan administrasi kependudukan yang dikelola oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Depok kini semakin diminati dan mudah diakses oleh masyarakat Kota Depok melalui platform online Silondo Bermula.

Sejak dilaunching pada tahun 2021 dan dikembangkan pada tahun 2022, diketahui hasil permohonan pada tahun 2024 diakses dan berhasil sebanyak 459.861 pemohon, layanan ini telah digunakan oleh 459.861 pemohon, dengan rata-rata 1.900 pemohon per hari dan jumlah transaksi layanan mencapai 3.169 dokumen per hari.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Depok, Nuraeni Widayatti, mengungkapkan bahwa angka ini menunjukkan tingginya tingkat pemanfaatan layanan digital oleh masyarakat.

 “Masyarakat Depok sudah sangat familier dengan layanan online Silondo Bermula dalam mengakses berbagai permohonan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil,” jelasnya, kepada berita.depok.go.id, Selasa (04/03/25). 

Melalui tampilan dashboard pemantauan layanan, terlihat bagaimana warga Depok semakin mengandalkan sistem online untuk mengurus dokumen seperti KTP elektronik, kartu keluarga, akta kelahiran, akta kematian, dan berbagai layanan kependudukan lainnya.

Nuraeni Widayatti menambahkan bahwa keberadaan Silondo Bermula tidak hanya mempermudah warga, tetapi juga mempercepat proses pelayanan, mengurangi antrean di kantor pelayanan, serta mendukung transparansi dan efisiensi layanan publik.

"Layanan online ini juga sejalan dengan misi ke 4 Wali Kota dan Wakil Wali Kota periode Tahun 2025 - 2030. Yakni Transformasi Pelayanan Publik berbasis Digital," jelasnya. 

Terakhir, masyarakat yang ingin mengakses layanan ini dapat mengunjungi silondo.disdukcapil.depok.go.id atau menggunakan aplikasi resmi yang telah disediakan. 

"Dengan terus meningkatnya pemanfaatan layanan online ini, Disdukcapil Kota Depok berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi kenyamanan dan kemudahan warga," tutupnya. (JD 03 / ED 01).