berita.depok.go.id - Mayoritas masyarakat Kota Depok puas dengan pelayanan yang diberikan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Kota Depok. Hasil ini berdasarkan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) periode 1 Januari hingga 4 Juni 2025 melalui website ESOP Depok.

Survei IKM terhadap pelayanan DPUPR dalam kurun waktu lima bulan membuktikan angka yang sangat memuaskan sebesar 89,75 persen, dengan predikat sangat baik.

"Alhamdulillah tanggapan responden luar biasa, terkait kinerja Dinas PUPR. Ke depan, kami akan meningkatkan lagi pelayanan ke masyarakat," ujar Kepala DPUPR Kota Depok Citra Indah Yulianty, Kamis (05/06/25).

Citra mengatakan, data tersebut bersifat realtime dan fluktuatif. Bisa turun dan bisa naik. Namun pihaknya akan mempertahankan, bahkan meningkatkan lagi capaian IKM.

"Kita tidak bisa intervensi hasilnya, semua kembali ke masyarakat. Kalau memang dinilai baik ya Alhamdulillah. Artinya keberadaan DPUPR bisa dirasakan manfaatnya oleh masyarakat," katanya.

"Tingginya angka kepuasan ini mencerminkan apresiasi masyarakat Kota Depok terhadap kinerja Dinas PUPR. Mudah-mudahan semakin baik lagi," pungkasnya. (JD 08/ED 02)